وی بیان کرد: آتش نشانان به محض رسیدن با استفاده از روش تهاجمی و تدافعی به نجات محبوسین و مهار حریق پرداختند که در این حادثه یک خانم میانسال به دلیل استنشاق دود در یکی از طبقات، جان خود را از دست داد.
حیدری با اشاره به اینکه دود و حرارت بالا در مسیر پلکان ساختمان مورد نظر تعدادی از آتش نشانان به همراه اهالی با استفاده از یک نردبان معمولی آتش نشانی موفق شدند،مادر و کودک یکساله رااز طریق پنجره طبقه دوم در شرایط سخت نجات و به محل امن انتقال دهند.
وی با اشاره به حضور 25 آتش نشان از چهار ایستگاه آتش نشانی ادامه داد: متاسفانه علیرغم مکاتبات متعدد از سال 1388 سازمان آتش نشانی بجنورد فاقد خودروی نردبان میباشد.
حیدری تصریح کرد: مسئولین باید به دنبال راهکار مناسب باشند تا این خودرو در کمترین زمان ممکن خریداری و آتش نشانان بتوانند در آتش سوزی های اینچنین،به نجات افراد بپردازند.
وی افزود: در این حادثه دو نفر از آتش نشانان به دلیل استنشاق دود در بیمارستان بستری شدند که بعد از یک ساعت مرخص شدند.
روابط عمومی آتش نشانی بجنورد در پایان از مردم خواست برای جلوگیری از چنین حوادث به هیچ عنوان از مکان های مسکونی به عنوان انبار وسایل استفاده نکنند.