تماس 50 هزار مشترک ایلامی با سامانه 122 حوادث آبفا

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان ایلام گفت: بیش از ۵۰ هزار مشترک با سامانه ۱۲۲ حوادث آب و فاضلاب این استان از ابتدای سال تا کنون خبر داد. ‌
کد خبر: ۱۱۸۴۳۸۴
تاریخ انتشار: ۲۴ شهريور ۱۴۰۳ - ۱۱:۰۰ 14 September 2024

به گزارش تابناک ایلام ؛ محمد محمدی روز شنبه در گفت وگو با خبرنگار ما اظهار کرد: این تعداد تماس‌ تلفنی با سامانه ۱۲۲ در سطح شهرستان‌ها و مناطق ‌غیر تحت پوشش توسط مشترکان صورت گرفته است.

وی افزود: تماس‌های برقرار شده در سامانه ارتباطات مشتریان (crm) بیشتر در حوزه افت و قطعی آب، اعلام حوادث آب و فاضلاب و سئوالات مربوط به حوزه مشترکان و انشعابات خانگی بوده است.

مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان ایلام تاکید کرد: پس از تماس با سامانه ۱۲۲ و ثبت حوادث، کد رهگیری برای مردم و مشترکان و ناظران شرکت ارسال می‌شود.

محمدی با بیان اینکه تلفن ۱۲۲ برای پاسخگویی و پیگیری در سطح استان تعریف شده است، یادآور شد: مشترکان با گزارش هرگونه حادثه، قطعی یا افت فشار به سامانه ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب استان را در اصلاح شکستگی‌ها در اسرع وقت یاری کرده و از هدر رفت آب جلوگیری نمایند.

وی بیان کرد: با اقدامات مثبتی که در حوزه بهره برداری(شبکه و تاسیسات) انجام شده، طبق آمار سامانه ارتباطات مردمی (۱۲۲) شاهد کاهش محسوس تماس‌ها در خصوص افت فشار به ویژه در مناطق بالادست شهر ایلام بوده‌ایم.

مدیرعامل آبفای ایلام اضافه کرد: فرسودگی شبکه توزیع آب شهر ایلام از چالش‌های اصلی شرکت آبفا برای توزیع آب است ک با کمک دولت و مسئولان استانی در این راستا گام‌های اساسی برداشته شده است./م

اشتراک گذاری
نظر شما
Chaptcha
حروفي را كه در تصوير مي‌بينيد عينا در فيلد مقابلش وارد كنيد
آخرین اخبار