جینف انقلاب هوشمند پست کردستان در خدمت شهروندان و توسعه خدمات الکترونیک است
به گزارش خبرنگار تابناک از استان کردستان، مرتضی ملاولی، مدیرکل پست استان کردستان، امروز در نشست خبری با حضور اصحاب رسانه، ضمن تسلیت شهادت دو پاسدار امنیت در سروآباد، به نقش بنیادین پست در اقتصاد خرد استان و توسعه عدالت ارتباطی اشاره کرد و گفت: همانطور که امنیت لازمه پیشرفت اقتصادی است، پست نیز ستون خدمات رسانی و توسعه در سطح استان محسوب میشود.
وی همچنین هفته پست و روز جهانی پست را به تمامی کارکنان و پستچیهای استان تبریک گفت و از تلاشهای بیوقفه آنان در ارائه خدمات روزانه به مناطق شهری و روستایی قدردانی کرد.
مدیرکل پست کردستان گزارش داد: در شش ماهه اول سال ۱۴۰۴، بیش از ۲.۲ میلیون مرسوله وارد و صادر شده است. به طور متوسط روزانه حدود ۱۵ هزار مرسوله جابجا میشود که ۹ هزار مرسوله صادره و ۶ هزار و ۱۰۰ مرسوله وارده بوده است.
وی با تأکید بر نقش اقتصادی پست گفت: ۵۰ درصد مرسولات صادره مربوط به فروشگاهها و تجارت الکترونیک استان است. این فعالیت علاوه بر توسعه اقتصاد خرد، اشتغال مستقیم و غیرمستقیم بسیاری از نیروهای فعال در حوزه پست و کسبوکارهای اینترنتی را رقم زده است.
ملاولی افزود: هر مرسوله صادره، تراکنش اقتصادی قابل توجهی ایجاد میکند و نشاندهنده توجه بازار به ظرفیتهای تولیدی استان است. وی خاطرنشان کرد: بسیاری از مرسولات صادره شامل تولیدات محلی، صنایع دستی، خشکبار و غذاهای سنتی استان است که علاوه بر بازار داخلی، به خارج از کشور ارسال میشوند و این در واقع نوعی صادرات غیرنفتی برای استان محسوب میشود.
وی شبکه پستی استان را گسترده توصیف کرد و گفت: خدمات ما از طریق ۱۱ اداره شهری، ۱۲۱ دفتر پیشخوان و ۱۳۴ نقطه تماس روستایی ارائه میشود. نمایندگیهای روستایی و دفاتر ICT هر کدام چند روستا را پوشش میدهند و در راستای توسعه عدالت ارتباطی فعالیت دارند.
مدیرکل پست کردستان، با اشاره به پراکندگی جغرافیایی استان افزود: با بیش از ۱۸۰۰ روستا و آبادی در کردستان، امکان حضور مستقیم پست در تمام مناطق وجود ندارد، اما با برنامهریزی دقیق، خدمات به نقاط محروم نیز ارائه میشود و هیچ روستایی بدون پوشش پستی باقی نمیماند.
وی گفت: پست استان با ۴۴۷ فروشگاه اینترنتی قرارداد همکاری دارد و خدمات توزیع مرسولات را به صورت مقرون به صرفه انجام میدهد. این اقدام علاوه بر تسهیل تجارت آنلاین، اشتغال برای پستچیها و نیروهای برونسپاری ایجاد کرده است.
ملاولی افزود: بسیاری از این فروشگاهها متعلق به خانمهای سرپرست خانوار، تولیدکنندگان صنایع دستی و فعالان محلی هستند و خدمات پست به آنها کمک میکند تا هزینههای عملیاتی خود را کاهش داده و ارزش افزوده بیشتری کسب کنند.
وی با اشاره به بهبود عملکرد استان گفت: در سال ۱۴۰۴، پست کردستان پنجمین استان کشور از نظر شاخص کیفی شد و در ارزیابی شش ماهه رضایت مشتریان، رتبه سوم کشور را کسب کرد.
مدیرکل پست کردستان همچنین افزود: در جشنواره شهید رجایی، پست استان در میان دستگاههای خدمات رسان استان، رتبه دوم را به دست آورد؛ در حالی که سال گذشته رتبهای بالای ۴۰ داشتیم.
وی تاکید کرد: کیفیت خدمات پستی هرگز سقف ندارد و حتی با دستیابی به شاخصهای بالا، پست کردستان به دنبال بهبود مستمر است.
ملاولی در ادامه، به پروژه ملی جیننف (Geo-Coding) اشاره کرد و توضیح داد: این پروژه با کدگذاری هوشمند هر ساختمان، خدمات پستی و سایر دستگاههای خدماترسان را تسهیل میکند و امکان مدیریت دقیق در حوزههای امداد، یارانه، انرژی و بحران را فراهم میسازد.
وی افزود: تاکنون ۸۵ درصد فضاهای شهری و ۲۰ درصد فضاهای روستایی استان ژئوکد شدهاند و در مرحله بعدی، نصب پلاکهای هوشمند پستی انجام خواهد شد تا هر ساختمان یک هویت دیجیتال داشته باشد. این اقدام علاوه بر تسهیل خدمات، امکان رصد لحظهای مرسولات را نیز فراهم میکند.
مدیرکل پست کردستان به برنامههای محیطزیستی شرکت نیز اشاره کرد: ما در تلاشیم با استفاده از موتور و خودروهای برقی، کاهش ترددهای شهری و مصرف سوخت را عملی کنیم و ضمن کاهش ترافیک، خدمات مقرونبهصرفهتری به مردم ارائه دهیم.
وی افزود: توسعه صندوقها و لاکرهای هوشمند نیز به کاهش رفت و آمد شهروندان کمک خواهد کرد و هدف اصلی این اقدامات، صرفهجویی در زمان و هزینه مردم است.
ملاولی تأکید کرد: بخشی از خدمات پستی از طریق نیروهای برونسپاری انجام میشود و این اقدام علاوه بر توسعه اشتغال، کیفیت خدمات را نیز افزایش داده است. وی افزود: «با حضور ۱۲۱ دفتر پیشخوان شهری و نمایندگیهای روستایی، فرصتهای شغلی مستقیم و غیرمستقیم برای جوانان استان ایجاد شده است.
وی در خصوص رهگیری مرسولات گفت: هر مرسوله با یک کد رهگیری اختصاصی ثبت میشود و تا لحظه تحویل، وضعیت آن قابل رصد است. سامانه ۱۹۳ نیز برای پیگیری مردمی فعال است و پاسخگویی سریع به مشتریان، یکی از اولویتهای ماست.
مدیرکل پست کردستان، هشدار داد: برخی افراد با سوءاستفاده از نام پست اقدام به کلاهبرداری میکنند و تنها پیامها و اطلاعرسانیهای رسمی شرکت پست معتبر هستند.
وی به برنامههای متنوع هفته پست اشاره کرد و گفت: تقدیر از خانواده شهدای پست - رژه ناوگان خودرویی و مراسم ورزشی - مسابقات فرهنگی و هنری و پیادهروی بانوان - بازدید مدارس از ادارات پست و آشنایی دانشآموزان با فرآیندهای پستی - تقدیر از مشتریان کلان و فروشگاههای اینترنتی فعال جزو این برنامهها است.
ملاولی افزود: هر روز از هفته پست با موضوعات خاص نامگذاری شده است؛ از جمله پست پیامآور فداکاری، پست پیامآور زندگی، پست سبز، پست کودک و نوجوان و پست تجارت الکترونیک.
وی تأکید کرد: پست کردستان علاوه بر خدماترسانی، نقشی کلیدی در توسعه اقتصادی، اشتغال، تجارت الکترونیک و عدالت ارتباطی دارد و با پروژههای هوشمندسازی و زیرساختهای دیجیتال، مسیر توسعه و رضایتمندی مردم را هموار کرده است.
مدیرکل پست کردستان، همچنین از رسانهها خواست تا در اطلاعرسانی خدمات پست و پروژههای ملی مانند جیننف همراهی کنند و خاطرنشان کرد: ارتباط با رسانهها، کلید دیده شدن خدمات پست و ایجاد اعتماد عمومی است.
انتهای پیام/