فرماندار شهرستان کرمانشاه در گفت‌و‌گو با تابناک:

تلاش برای افزایش سطح رضایتمندی عمومی و تقویت مشارکت اجتماعی/ تعامل مستقیم با مردم، رویکرد اصلی مدیران کرمانشاه است

گروه استان‌ها - فرماندار شهرستان کرمانشاه از برگزاری برنامه‌های هفته دولت با رویکرد تعامل مستقیم مردم و مسئولان، شامل برپایی میزهای خدمت گسترده، دیدارهای میدانی مدیران و ارائه گزارش عملکرد یک‌ساله دستگاه‌های اجرایی خبر داد.
کد خبر: ۱۲۰۶۰۲۰
تاریخ انتشار: ۱۱ شهريور ۱۴۰۴ - ۱۲:۰۹ 02 September 2025

«محمدرضا آمویی» فرماندار شهرستان کرمانشاه، در گفت‌و‌گو با خبرنگار تابناک در کرمانشاه، با اشاره به اجرای برنامه های هفته دولت در استان کرمانشاه، اظهارکرد: برنامه‌های هفته دولت امسال در شهرستان کرمانشاه بر اساس رویکرد جامع و چندبُعدی طراحی و برنامه‌ها با تمرکز بر افتتاح و آغاز عملیات پروژه‌های مهم عمرانی، اقتصادی، فرهنگی و اجتماعی در سه سطح ملی، استانی و شهرستانی اجرا شد.

وی تأکید کرد: یکی از محور‌های اصلی برنامه‌ریزی امسال، بزرگداشت یاد و خاطره شهیدانبود که بر همین اساس، دیدار صمیمانه با خانواده‌های معظم شهدا و مراسم غبارروبی مزار شهیدان با حضور مسئولان عالی‌رتبه استان و شهرستان در دستور کار قرار گرفته  و برنامه‌ها بر پایه هماهنگی‌های انجام شده با ستاد ترویج فرهنگ ایثار و شهادت و بنیاد شهید و امور ایثارگران استان تدوین و اجرای شده است.

فرماندار کرمانشاه یکی از نوآوری‌های مهم امسال را برپایی میز‌های خدمت گسترده در سراسر شهرستان عنوان کرد و افزود: این میز‌های خدمت به‌ویژه در محل برگزاری نماز جمعه و مراکز پرتردد شهری با همکاری نزدیک سپاه نبی‌اکرم (ص) و کلیه دستگاه‌های اجرایی مستقر شدند و این اقدام فرصت بی‌نظیری را فراهم می‌آورد تا شهروندان بدون واسطه و به صورت مستقیم با مسئولان در ارتباط باشند و مشکلات، پیشنهادات و مطالبات خود را بیان کنند.

وی ادامه داد: تجربه سال‌های گذشته نشان داده که این نوع تعامل مستقیم نه تنها موجب شناسایی دقیق‌تر مسائل و چالش‌های موجود می‌شود، بلکه زمینه‌ساز ایجاد اعتماد متقابل بین مردم و مسئولان نیز خواهد بود.

آمویی در بخش دیگری از سخنان خود به اهمیت شفافیت و پاسخگویی اشاره کرد و یادآور شد: برگزاری نشست تخصصی با اصحاب رسانه و ارائه گزارش جامع عملکرد یک‌ساله دستگاه‌های اجرایی شهرستان از دیگر رویداد‌های کلیدی هفته دولت محسوب می‌شود. در این نشست، علاوه بر تشریح دستاورد‌ها و اقدامات انجام شده، به پرسش‌های خبرنگاران و نمایندگان رسانه‌ها پاسخ مفصل داده شده است.

وی در ادامه تصریح کرد: شفافیت در ارائه اطلاعات و پاسخگویی منطقی به سؤالات رسانه‌ها، بخشی جدایی‌ناپذیر از تعهدات مدیریتی ما محسوب می‌شود. این رویکرد نه تنها اعتماد عمومی را تقویت می‌کند، بلکه زمینه بهبود مستمر عملکرد را نیز فراهم می‌آورد.

فرماندار کرمانشاه در ادامه به برنامه‌های میدانی مدیران اشاره کرد و گفت: علاوه بر برنامه‌های متمرکز، مدیران اجرایی شهرستان در مراکز جمعیتی مختلف، محله‌ها و نقاط پراکنده شهر‌ها حضور فعال خواهند داشت. این حضور میدانی هدف اصلی آن این است که مسئولان از نزدیک و به صورت عینی در جریان مسائل روزمره، مشکلات زیرساختی و مطالبات حقیقی شهروندان قرار گرفتند.

وی با تاکید مجدد بر اهمیت پاسخگویی مسئولان، خاطرنشان کرد: تجربه ارزشمند سال گذشته به وضوح نشان داد که دیدار‌های چهره‌به‌چهره و بی‌واسطه مدیران با مردم، نه تنها موجب تسهیل قابل توجه در فرآیند شناسایی و رفع مشکلات می‌شود، بلکه به میزان چشمگیری باعث افزایش سطح رضایتمندی عمومی و تقویت روحیه مشارکت اجتماعی نیز خواهد شد.

آمویی در پایان گفت: هفته دولت فرصتی استثنایی است تا مسئولان با تجدید عهد با آرمان‌های شهیدان رجایی و باهنر، خدمت صادقانه به مردم را در اولویت قرار دهند. امیدواریم که این برنامه‌ها بتواند گامی مؤثر در جهت تحقق انتظارات مردم و ارتقای کیفیت خدمات عمومی باشد.

انتهای پیام/ع

منبع: تابناک
آخرین اخبار