حق انتخاب مهم‌ترین و اصولی‌ترین حقوق مصرف‌کنندگان است
به گزارش خبرنگار تابناک در کرمانشاه بابک ترابی ، اظهار کرد: مصرف‌کننده‌ها قلب تپنده اقتصاد امروز و تولیدکنندهها بخش مهمی از مصرف‌کنندگان هستند، یعنی ما نباید این را موضوع فراموش کنیم که وقتی می‌گوییم مصرف‌کننده، فقط منظور مصرف‌کننده نهایی که در بازار می‌چرخد نیست، مصرف‌کننده در اصل تولیدکننده‌های ما هستند که نقش بسزایی را در اقتصاد کشور دارند.
وی افزود: به باور من رعایت حقوق مصرف‌کننده فقط یک الزام اخلاقی نیست، بلکه شرط و بقای یک واحد اقتصادی در حضور در میادین اقتصادی است و هر چقدر واحد‌های اقتصادی به این موضوع تاکید و تمرکز داشته باشند، قطعاً موفقیت بیشتری دارند، مطالعات جهانی نشان داده که ۷۰ درصد خریداران در بازار‌ها بر مبنای تجربیات قبلی، تعهد و وفاداری که به برند داشتند خریدارشان را انجام دادند.
نائب رئیس اتاق بازرگانی استان کرمانشاه تصریح کرد: موضوعی که الان برای مصرف‌کننده‌ها، که بیشتر تمرکز روی خود تولیدکنندهها به عنوان مصرف‌کننده‌های اصلی است، چالش‌هایی وجود دارد، یکی از این چالش‌ها بحث نوسانات ارزی است، که تولیدکنندهها را دچار چالش و مشکل کرده، همچنین تغییرات ناگهانی دستورالعمل‌ها، بخشنامه‌ها و دشواری که با توجه به وضع موجود در تامین مواد اولیه وجود دارد.
ترابی عنوان کرد: بخش خصوصی به عنوان ستون اصلی اقتصاد کشور دچار بحران‌ها و چالش‌های زیادی است و واقعاً جای تشکر و قدردانی دارد که در این وضعیتی که در آن قرار داریم، بسیاری از شرکت‌ها تعهدات اخلاقی خود را نسبت به تولید و اصول استاندارد‌ها رعایت می‌کنند و تعهدات خود را کاهش ندادند.
وی اضافه کرد: ما در کشور، به ویژه در صنایع مختلفی که کارشان خیلی چشمگیر بوده، به ویژه صنایع غذایی، رعایت حقوق مصرف‌کننده‌ها و همچنین بحث تعهداتی که نسبت به استاندارد‌ها دارند، دیدیم که رعایت شده، ببینید حالا طبق قوانین و مقررات بخشنامه چندین مورد از جمله داشتن برچسب، رعایت استاندارد اینها مواردی است که تعریف شده و همه می‌دانیم که باید رعایت کنیم، ولی یکی از مهم‌ترین موارد حقوق مصرف‌کنندگان حق انتخاب است، در کشور ما در خیلی از بخش‌ها حق انتخاب وجود ندارد به طور واضح در بخش صنایع خودرویی، حق انتخاب یکی از مهم‌ترین و اصولی‌ترین حقوق مصرف‌کننده است که باید خیلی به این موضوع تمرکز و توجه داشته باشیم.
نائب رئیس اتاق بازرگانی استان کرمانشاه ادامه داد: ریشه اصلی انتخاب در بازار رقابت است، وقتی که ما در کشور رقابت داشته و بتوانیم فضای کسب و کار را به سمت رقابتی شدن پیش ببریم، قطعا باعث می‌شویم که در بازار حق انتخاب ایجاد شود و این یک نکته بسیار مهم است که باید همه به ویژه در بخش‌های دولتی به این موضوع توجه و تمرکز داشته باشند، که بتوانیم یک فضای رقابتی را در اقتصاد ایجاد کنیم تا حق انتخاب به مشتری داده شود.
ترابی عنوان کرد: یکی از وظایفی که ما در بخش خصوصی و در اتاق بازرگانی سعی کردیم همیشه به آن توجه کنیم این بوده، که فضایی را ایجاد کنیم که هم مصرف‌کننده و هم تولید‌کننده احساس امنیت و احساس رعایت عدالت کنند و با حقوق یکدیگر بتوانیم فضای مناسبی برای هر ۲ طرف ایجاد کنیم.
وی در پایان یادآور شد: تشکر صمیمانه از کسانی دارم که امروز مورد تجلیل قرار می‌گیرند، چون اینها نشان دادند که رعایت حقوق مصرف‌کننده حتی در شرایط سختی که داریم شدنی و یک استراتژی هوشمندانه برای موفقیت بیشتر واحد اقتصادی آنها است.
انتهای پیام/