معاون خدمات مشترکین و درآمد شرکت آب و فاضلاب استان اصفهان با اشاره به خدماتی که از طریق سامانه سیتاد در اختیار مشترکین قرار می گیرد، تصریح کرد: با راه اندازی این سامانه، كپي كارت ملي و شناسنامه از مدارك مورد نیاز متقاضيان آب و فاضلاب حذف می شود . سید محسن صالح گفت:سامانه سيتاد با دريافت كد ملي و تاريخ تولد متقاضي خدمات، صحت اطلاعات سجلي را بررسي کرده و در صورت تایید، كد پيگيري براي شخص مذكور صادر مي شود.
معاون خدمات مشترکین و درآمد آّبفای استان اصفهان با بیان این که اين سامانه در زمینه ارائه خدمات مرتبط با خدمات غیر حضوری سامانه ۱۵۲۲ راه اندازی شده است، اعلام کرد: روزانه در حدود ۱۵۰ فقره استعلام به صورت غيرحضوري انجام می شود و در صورت تاييد اطلاعات متقاضي، كد رهگيري مربوط صادر می شود .
وی اظهار داشت: حذف مراجعه حضوري متقاضيان،كاهش مدت زمان رسيدگي به درخواست ها، كاهش هزينه ها، كاهش بروكراسي اداري، ارتقاي ضريب اطمينان از صحت مدارك ارائه شده از دیگر مزایای راه اندازی این سامانه است.